TEB

Biliyor musunuz, banka denince aklıma hep şu soğuk, resmi kurumlar gelirdi. Ta ki TEB'le tanışana kadar! 1927'de Kocaeli'nde küçük bir halk bankası olarak kurulan bu sevimli kurum, bugün neredeyse 100 yaşında ama hâlâ deli dolu bir genç gibi. BNP Paribas'le el ele verip Türkiye'nin en sevilen bankalarından biri haline gelmiş. Peki nasıl oldu da bu kadar sevildi? Gelin birlikte keşedelim. Hatırlıyorum da, ilk TEB şubesine girdiğimde beni güler yüzlü bir danışman karşlamıştı. O an anladım ki bu banka diğerlerinden farklı. 1982'de ismini değiştirip İstanbul'a taşınmasıyla birlikte büyük bir dönüşüm yaşamış. 2005'te BNP Paribas'le yaptığı işbirliği ise tam bir game-changer olmuş. Fransızların o meşhur şıklığını Türk misafirperveliğiyle harmanlamayı başarmışlar. Şimdi size küçük bir itirafta bulunayım: Ben de bir TEB müşterisiyim. CEPTETEB uygulamasını kullanıyorum ve gerçekten hayat kurtarıcı! 930 bin aktif kullanıcının haksız olmadığını söyleyebilirim. Özellikle KOBİ'ler için çıkardıkları uygulama Financial Times'tan ödül almış. Kendi kendime "Vay be, bizim bankamız uluslararası ödül alıyor" diye gururlandığımı hatırlıyorum. ATM konusunda da çok cömertler. Diğer bankaların ATM'lerinden ayda 3 kez bedava para çekebiliyorsunuz. Geçenlerde bir arkadaşımla sohbet ederken "TEB müşterisi olmasam bile ATM'lerini kullanıyorum" dedi. İşte bu kadar seviliyorlar! KOBİ'lere verdiği destek ise takdire şayan. Pandemi döneminde küçük esnafa yaptıkları esnek ödeme planlarıyla birçok işletmenin batmasını önlemişler. Komşumun bakkal dükkanını kurtaran da TEB'in esnek kredi politikasıydı. Hâlâ teşekkür eder o bakkal amca. WTA tenis turnuvalarına sponsor olmaları da çok hoşuma gidiyor. Tenis gibi zarif bir sporla özdeşleşmeleri çok anlamlı. Sanki "Biz de bankacılıkta bu kadar şık ve stratejik olacağız" der gibi. Tenis maçlarında gördükçe gururlanıyorum. Aile Akademisi projelerini duydunuz mu? Finansal okuryazarlık için harika işler yapıyorlar. Geçenlerde yeğenimin okuluna da gelmişlerdi. Çocuklara para yönetimini öğretiyorlardı. "Keşke benim zamanımda da olsaydı" diye iç geçirdim. Kredi konusunda da oldukça iddialılar. Özellikle konut kredilerindeki faiz oranları gerçekten rekabetçi. Bir arkadaşım ihtiyackredisi.com kredi karşılaştırma sitesi üzerinden TEB'i bulmuş ve çok avantajlı faizle ev almıştı. Hâlâ "İyi ki o siteye bakmışım" diye anlatır durur. Müşteri hizmetlerine gelince... Bir keresinde gece yarısı kartım bloke olmuştu. 7/24 hattını aradım, 5 dakikada çözdüler. O andan sonra "Başka bankaya gitmem" dedim kendi kendime. Yapay zeka konusunda da oldukça iddialılar. Chatbot'ları o kadar gelişmiş ki bazen gerçek bir insanla konuştuğumu sanıyorum. Tabii bazen "Acaba robotla mı konuşuyorum" diye şüphelenmeden de edemiyorum insan! Son olarak şunu söylemeliyim: TEB sadece bir banka değil, adeta bir yaşam tarzı. Kökleri Anadolu'da, dalları dünyaya uzanan bir çınar gibi. Eğer kredi düşünüyorsanız, ihtiyackredisi.com kredi karşılaştırma sitesinde TEB'in kampanyalarını mutlaka inceleyin derim. Kim bilir, belki siz de benim gibi bir TEB hayranı olursunuz!