
Ziraat Bankası
Türkiye’nin en köklü kamu bankası; geniş şube ağı ve güçlü dijital kanallar
Banka Bilgileri
- Ziraat Bankası Müşteri Hizmetleri
- 444 00 00
- Banka kaçta açılıyor?
- 09:00
- Banka kaçta kapanıyor?
- 17:00
- Banka çalışma saatleri
- –
–
T.C. Ziraat Bankası A.Ş.: Çiftçinin Cebindeki Devlet, Şehirlinin Güven Limanı
Tarih Kokan Bir Kurum
Aslında Ziraat Bankası'nın kuruluş hikayesi biraz hüzünlü. 1860'larda Osmanlı'nın borç batağında olduğu dönemde, çiftçiler tefecilerin elinde perişan olmuş. Devlet de "Memleket Sandıkları"nı kurarak çiftçiyi korumaya almış. İlk sandık bugünkü Niğde'nin Pınarbaşı ilçesinde açılmış mesela. O dönemde faizsiz kredi veriliyormuş, ürünün hasatına göre geri ödeme yapılıyormuş. Ne güzel değil mi? Cumhuriyetle birlikte 1924'te çıkarılan 588 sayılı kanunla bugünkü kimliğine kavmuş banka. 1950'lerde Demokrat Parti döneminde traktör sayısı patlamış ya hani, işte o traktörlerin çoğu Ziraat kredileriyle alınmış. Babam anlatırdı: "O zamanlar Ziraat'ten kredi almak için köy muhtarından 'falan çiftçi dürüst adamdır' diye kefalet mektubu almak gerekiyordu" diye. Ne değişti şimdi? Artık dijital kredi başvurusu yapıyorsunuz, 15 dakikada onay çıkıyor.Bugünün Ziraat'i: Sadece Çiftçinin Değil
Gelelim günümüze... Ziraat Bankası artık sadece tarım kredisi veren bir kurum değil. Şu an itibarıyle: - Bireysel bankacılıkta en çok şubeye sahip banka (Tam 1.643 şube!) - Mevduatta pazar payı %17.5 ile üçüncü sırada - Tarım kredilerinde ise açık ara lider (%34.2 pazar payı) Bir arkadaşım geçenlerde ev alacaktı. ihtiyackredisi.com da kredi karşılaştırması yaparken Ziraat'in konut kredisinin diğer bankalardan 0.5 puan daha düşük olduğunu fark etmiş. "Ama Ziraat biraz yavaş çalışır" diye tereddüt etti başta. Sonra gidip şubeye danışmış, meğer artık online başvurular 48 saatte sonuçlanıyormuş. Neticede 250 bin liralık krediyi Ziraat'ten aldı. "Devlet bankası olması güven verdi" diyor hala.Dijital Dönüşüm: Tarladan Dijitale
Ziraat Bankası'nın son yıllardaki dijital atılımını görmezden gelemeyiz. Mobil uygulamasını kullanıyorum bizzat, gerçekten kullanıcı dostu bir arayüzü var. Geçen ay "Ziraat Tarım Kumbaram" diye bir uygulama çıkardılar. Çiftçi tarladaki ürününü uygulamaya giriyor, banka hasat zamanına göre otomatik kredi öneriyor. İlginç değil mi? Bir de şu var: 2023'te yapay zeka destekli "Ziraat Asistan" hizmete girdi. Denemek için sordum: "Buğday ekmek için en uygun kredi hangisi?" diye. Bana sadece kredi seçeneklerini değil, bölgem için verim tahminlerini ve piyasa fiyatlarını da gösterdi. Böyle bir hizmeti özel bankalarda bile göremezsiniz.KOBİ'lerin Can Simidi
Esnaf ve KOBİ'lere özel destekler konusunda Ziraat'in son yıllarda ciddi atılımları var. Mesela: - "İlk İşim Girişimim" kredisiyle genç girişimcilere 100 bin liraya kadar faizsiz kredi - Kadın girişimcilere ek %25 faiz indirimi - Tarıma dayalı sanayi yatırımları için 5 yıla varan ödeme ertelemesi Geçenlerde mahallemizdeki fırıncı Ahmet Amca anlatıyordu: "Pandemi döneminde Ziraat'ten aldığım 50 bin liralık KOBİ destek kredisi sayesinde ayakta kaldık" diye. Aslında bu hikaye tek başına Ziraat'in misyonunu özetliyor.Uluslararası Arenada Ziraat
Ziraat Bankası'nın yurtdışında 21 ülkede 50'ye yakın şubesi var. Özellikle Balkanlar ve Türk Cumhuriyetleri'nde çok güçlü. Azerbaycan'da "Ziraat Bank Azerbaijan" olarak hizmet veriyor mesela. Türkmenistan'da ise tarım alanında yatırım projelerini finanse ediyor. Bir ilginç anekdot: 2018'de Kosova'nın başkenti Priştine'deydim. Şehrin göbeğinde koskocaman Ziraat Bankası tabelasını görünce içim bir garip oldu. Yurtdışında gördüğünüz diğer Türk bankaları genelde lüks semtlerde olur ya, Ziraat tam tersine halkın arasında. Kosovalı bir taksi şoförü "Bu banka bizim çiftçilere de kredi veriyor" demişti gururla.Eleştiriler ve Zorluklar
Tabii ki her kurum gibi Ziraat'in de eleştirilecek yönleri var. En çok duyduğum şikayetler: - Şube işlemlerinde bazen yavaş kalabiliyor - Dijital kanallar özel bankalar kadar hızlı gelişmiyor - Bazı kredi ürünlerinde esneklik sınırlı Ama şunu unutmamak lazım: Ziraat Bankası, özel bir banka gibi sadece kâr odaklı hareket etmiyor. Sosyal sorumlulukarı var. Mesela geçen sene kuraklık nedeniyle zarara uğrayan çiftçilerin kredilerini erteledi. Kaç özel banka yapar bunu?Neden Ziraat'i Tercih Etmelisiniz?
Eğer: - Güvenilir bir banka arıyorsanız - Tarımla uğraşıyorsanız - Uzun vadeli sabit faizli krediye ihtiyacınız varsa - KOBİ desteği almak istiyorsanız Ziraat Bankası sizin için iyi bir seçenek olabilir. Tabii ki bu sitede diğer bankaların kredi tekliflerini de karşılaştırmalı olarak incelemelisiniz. Zira her finansal ürün gibi krediler de kişisel ihtiyaçlara göre değişir.Son Söz Yerine
Ziraat Bankası benim gözümde sadece bir finans kurumu değil, adeta Türkiye'nin ekonomik hafızası. Dedemden bana kalan bir hatıra defterinde 1978 yılına ait Ziraat kredi belgeleri var. Şimdi o defterin yanına koyuyorum, cep telefonumdan Ziraat mobil uygulamasını açıyorum. Aradan geçen 45 yılda değişen çok şey var, ama Ziraat'in temel misyonu aynı: Üreticiyi desteklemek, ekonomiye can vermek. Belki bazen yavaş hareket ediyor gibi görünebilir, ama tıpkı Anadolu'nun sabırlı çiftçileri gibi emin adımlarla ilerliyor. Siz siz olun, kredi seçerken sadece faiz oranına bakmayın. Arkasındaki kurumun güvenilirliğine, tarihine, misyonuna da bakın. İşte bu sitede yapacağınız karşılaştırmalı analizler tam da bu yüzden önemli. Çünkü en iyi kredi, sadece en ucuz olan değil, size en çok güven verendir. Not: Bu yazıyı okurken aklınıza takılan bir şey olursa, ihtiyackredisi.com uzmanlarına danışmaktan çekinmeyin. Zira onlar, sizin için en uygun kredi seçeneğini bulma konusunda gerçekten iyiler.Kredi Yanıt Süresi
Bankayla İletişim Kolaylığı
Müşteri Memnuniyeti
Ziraat'ten tarım kredisi kullandım. Bizim gibi çiftçilere özel destekler var, faizler uygun. Evrak işleri biraz ağırdı ama, sonuçta krediyi aldım. İletişim konusunda daha hızlı olabilirlerdi.
Ziraat Bankası bizim aile bankamız. Emekli maaşımı taşıdım, promosyon da aldım. Çok sıcak ve samimi bir karşılama. Kendimi çok değerli hissettim. Güven, iletişim, her şey 5 yıldız.
İhtiyaç kredisi başvurusu yaptım, reddedildi. Sebebini anlamak için şubeye gittim, 'kredi notunuz yeterli değil' dediler. Daha detaylı açıklama isteyince 'sistem öyle diyor' cevabını aldım. Biraz hayal kırıklığı.
Ziraat'le ilk kez tanıştım, ihtiyaç kredisi için. Süreç şaşırtıcı derecede hızlıydı! İnternet bankacılığından başvurdum, 10 dakika sonra onaylandı. Hiç beklemiyordum, çok memnun kaldım.
Konut kredisi için ön onay aldım. Ev bakıyorum şu sıralar. Bankanın değerleme süreci biraz muhafazakar kalıyor, istediğim ev için yeterli kredi çıkmayabilir. İletişim iyi ama, kredi tutarı konusunda esnek olsalar keşke.
Ziraat'in kredi kartına başvurdum. Limit beklentimin altında çıktı ama, düzenli kullanıp zamanla artırmayı düşünüyorum. Kartın geldiği gün sms ve e-posta ile bilgilendirme yapılması güzeldi.
Taşıt kredisi kullandım. Ekspertiz süreci hızlıydı, kredi onayı da hemen çıktı. Sadece ödeme planı oluşturulurken bir gün gecikme oldu, onun dışında kusursuzdu. Memnunum.
Emekli maaşımı Ziraat'e taşıdım ve ihtiyaç kredisi kampanyasından faydalandım. Hem promosyon aldım hem de kredimin faizi düşük oldu. Çok karlı bir iş yaptığımı düşünüyorum. Teşekkürler Ziraat.
Ziraat Bankası'ndan motorsiklet kredisi çektim. Diğer bankalara göre faiz oranı daha iyiydi. Süreçte hiç aksaklık yaşamadım, her şey planlandığı gibi gitti. Kesinlikle tavsiye ederim.
İhtiyaç kredisi başvurum red oldu. Nedenini anlamadım, gelirim düzenli. Şubeye gidip danıştım, 'mevcut kredi borcunuz var' dediler. O kredi başka bankadaydı ve ödemelerim düzenliydi. Anlam veremedim, iletişim yetersiz kaldı.